ZC100清洁动作无法完成

今天客户咨询一个ZC100机器做清洁的时候，到移除色带这一步无法继续清洁的步骤了，如下图

出现这样的情况，可以先用干净的棉签把机器的打印头上反光条，及机器内的色带传感器擦下，然后看看能否完成清洁动作，

如果还不行，可以在打印首选项里高级设置里面给机器做下传感器的校准。

如果故障依旧的话，请联系我公司技术部